Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (EU-Datenschutz-Grundverordnung DSGVO, TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Tätigkeiten.
Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne die Angabe personenbezogener Daten möglich. Sollten Sie, z.B. zum Zwecke der Kontaktaufnahme oder zum Abonnement eines Newsletters persönliche Daten eingeben, geben wir die notwendigen Informationen an Firmen weiter, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (z.B. den Newsletter versenden). Wir beauftragen ausschließlich Firmen, die sich der Datenschutz-Grundverordnung unterwerfen.
Verschlüsselte Übertragung
Diese Webseite nutzt aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes eine SSL-Verschlüsselung, die verhindert, dass Dritte die von Ihnen eingegebenen Daten auf dem Übertragungsweg abfangen und lesen können. Sie erkennen die aktive Verschlüsselung an dem Vorhängeschloss oder ähnlichen Symbolen in der Adresszeile Ihres Browsers.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website, per E-Mail oder auf anderem Wege Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen bekannt gegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse und optional die Telefonnummer) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen für ein Jahr bei uns gespeichert. Sollte sich aus der Anfrage ein Vertrag ergeben, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art 6 Abs 1 lit b (Vertragserfüllung) und Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.
Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen für die persönliche Anrede und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.
Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung. Die Datenverarbeitung erfolgt demnach auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.
Sie können den Newsletter jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: oder benutzen Sie den entsprechenden Link am Ende des Newsletters. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.
Den Versand der Newsletter übernimmt „The Newsletter Plugin“, ein WordPress-Plugin der Firma Web Agile Sas di Fietta Roberto, via Trieste 8, Mussolente (VI), Italien. Das Plugin ist vollständig DSGVO-konform. Es speichert Ihre E-Mail-Adresse, das Datum Ihrer Anmeldung und die dabei verwendete IP-Adresse in der WordPress-Blogdatenbank und überträgt keine Abonnentendaten an den Anbieter. Ein Auftragsverarbeiter-Vertrag mit diesem ist daher nicht erforderlich. Die Datenschutzbestimmungen des Anbieters finden Sie hier.
Server-Protokolle
Der Server, von dem diese Webseite bereitgestellt wird, speichert Informationen, die von Ihrem Browser automatisch an uns übermittelt werden, in sogenannten Log-Files. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Die Seite (URL), von der Sie zu uns gekommen sind
- Die IP-Adresse des zugreifenden Computers
- Uhrzeit der Anfrage
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Überwachung des Webservers (Auslastung, Optimierung, Fehlererkennung, Sicherheit) und sind dazu unbedingt notwendig. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen verbunden, sodass sie sich nicht einzelnen Personen zuordnen lassen. Sie werden nach drei Monaten gelöscht.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen) der DSGVO. Das berechtigte Interesse im Sinne der DSGVO ist hierbei die ordnungsgemäße und sichere Funktion der Webseite.
Webhosting durch easyname
Diese Webseite wird von der easyname GmbH, Canettistraße 5/10, 1100 Wien, gehostet. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erfasst easyname folgende Daten zum Zwecke der Abrechnung, der Fehlersuche sowie der statistischen Erfassung von Besuchern:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- den verwendeten Browser und das Betriebssystem (User Agent String)
- installierte Schriftarten
- MIME-Typen
- Sprache und Zeitzone des Browsers
- installierte Browser Plugins
- Bildschirmauflösung
- http Header
Die easyname GmbH verarbeitet diese Daten auf ihren Servern in Wien. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen) der DSGVO. Das berechtigte Interesse im Sinne der DSGVO ist hierbei die ansprechende und technisch einwandfreie Darstellung einer Webseite zu Marketingzwecken.
Online-Terminbuchung mit Google Kalender
Für die Buchung von Terminen greifen wir auf die Dienste der Firma Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, zurück:
Der Google-Kalender verarbeitet die von Ihnen eingegeben Daten (Name und E-Mail-Adresse) zwecks Vereinbarung eines Erstgesprächs. Diese Informationen werden an uns weitergegeben.
Google verarbeitet darüber hinaus Zugriffprotokolle (wie unter „Server-Protokolle“ beschrieben), setzt Cookies und verwendet Google Analytics zur statistischen Erfassung der Nutzung Ihrer Webseite. Zweck dieser Datenverarbeitung ist die Erbringung der Dienstleistung, also der Terminbuchung, die Verbesserung des Produktes und die Erfüllung rechtlicher Vorschriften. Details zur Nutzung der Daten durch Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art 6 Abs 1 lit b (Vertragserfüllung) und Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen) der DSGVO. Das berechtigte Interesse im Sinne der DSGVO ist hierbei die einfache und effektive Buchung von Terminen durch unsere Kunden.
Wir speichern die Daten aus einer Terminbuchung bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre). Google speichert die Daten nur so lange, wie sie zum Erbringen der Dienstleistung oder der anderen oben genannten Zwecke zwingend erforderlich sind.
Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeiter-Vertrag abgeschlossen, in dem sich Google zur Einhaltung der von der EU-Kommission definierten Standard-Vertragsklauseln verpflichtet.
Videokonferenz-Tool Google Meet
Wir verwenden die Online Videokonferenzlösung Google Meet für Erst- und Beratungsgespräche. Google Meet ist eine Dienstleistung der Firma Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.
Wenn wir mit Hilfe von Google Meet kommunizieren, sind die Gesprächsinhalte (also Ton und Video) so verschlüsselt, dass nur die Gesprächsteilnehmer darauf zugreifen können. Es werden keine Aufzeichnungen erstellt.
Google verarbeitet darüber hinaus aber auch von Ihnen eingegebene Informationen wie Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und automatisch erfasste Daten wie ihre IP-Adresse, die MAC-Adresse des verwendeten Gerätes, das Betriebssystem, die verwendete Client Software, Kamera-, Mikrofon- und Lautsprechertyp, ob sie den Ton per Telefon oder VoIP übertragen und ob sie mit oder ohne Video am Gespräch teilnehmen. Außerdem werden die Gesprächsdauer, ihr Name im Gespräch sowie die Inhalte des Chats verarbeitet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art 6 Abs 1 lit b (Vertragserfüllung) und Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen) der DSGVO. Das berechtigte Interesse im Sinne der DSGVO ist hierbei die einfache und effektive Durchführung von Online-Besprechungen über das Internet.
Google speichert die Daten nur so lange, wie sie zum Erbringen der Dienstleistung oder der anderen oben genannten Zwecke erforderlich sind.
Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeiter-Vertrag abgeschlossen, in dem sich Google zur Einhaltung der von der EU-Kommission definierten Standard-Vertragsklauseln verpflichtet.
Weitere Details zur Datenverarbeitung durch Zoom finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Web Fonts (Bunny Fonts)
Zur datenschutzkonformen Bereitstellung von Schriftarten werden Anfragen an externe Schriftdienste automatisch an den europäischen Anbieter Bunny Fonts (betrieben durch BunnyWay d.o.o., Cesta v Mestni log 88, 1000 Ljubljana, Slowenien) umgeleitet, um die Privatsphäre unserer Besucher zu schützen.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Google Fonts werden bei der Nutzung von Bunny Fonts laut Anbieter keine Logfiles gespeichert oder IP-Adressen an Google-Server in den USA übertragen. Die Verbindung erfolgt ausschließlich zu Servern innerhalb der EU, um die Schriftarten für Ihren Browser bereitzustellen. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Weitere Informationen finden Sie unter https://fonts.bunny.net/about und in der Datenschutzerklärung von Bunny Fonts: https://bunny.net/privacy/
Messenger-Dienst WhatsApp Business
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns über den Messengerdienst WhatsApp zu kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Muttergesellschaft: Meta Platforms Inc.).
WhatsApp wird ausschließlich für allgemeine Anfragen genutzt. Rechtlich relevante Dokumente (Preise, Angebote, Verträge, Entwürfe) werden von uns aus Sicherheitsgründen ausschließlich per Post oder E-Mail übermittelt.
Die Inhalte der Unterhaltungen sind verschlüsselt und für Dritte nicht einsehbar. Zusätzlich haben wir weitere Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergriffen:
- Adressbuch-Schutz: Wir haben WhatsApp den Zugriff auf das Adressbuch unseres Endgeräts untersagt. Es findet kein automatischer Abgleich von Kontaktdaten statt, die nicht bereits aktiv mit uns in Verbindung stehen.
- Schutz Ihrer Privatsphäre (Selbstlöschende Nachrichten): Um die dauerhafte Speicherung Ihrer Gesprächsverläufe zu vermeiden und Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen, nutzen wir die Funktion für selbstlöschende Nachrichten mit einer Dauer von 90 Tagen.
- Verzicht auf Cloud-Backups: Um die Sicherheit Ihrer Daten zu erhöhen, haben wir die automatische Backup-Funktion in die Cloud (Google Drive) deaktiviert. Ihre Chatverläufe werden somit nicht auf externen Cloud-Servern zwischengespeichert.
Datenübermittlung durch WhatsApp: Bei der Nutzung können Metadaten (z. B. Telefonnummer, Profilname, IP-Adresse, Geräteeigenschaften und Kommunikationszeitpunkte) an Meta übermittelt und auf Servern außerhalb der EU (besonders USA) gespeichert werden. Auf diese Art der Datenübertragung hat Upfox Marketing keinen Einfluss.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung durch die aktive Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Meta Platforms Inc. ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Frameworks zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert. Das Zertifikat können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.dataprivacyframework.gov/
Sie können Ihre Einwilligung zur Kommunikation via WhatsApp jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Datenschutzrichtlinien von WhatsApp finden Sie hier: https://www.whatsapp.com/legal/business-app-privacy-policy?lang=de
Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Einige dieser Cookies sind für den Betrieb der Webseite erforderlich und speichern Ihre Einwilligung in nicht erforderliche Cookies. Wenn Sie nicht wünschen, dass die notwendigen Cookies gespeichert werden, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.
Rechtsgrundlage für die Nutzung erforderlicher Cookies ist Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen) der DSGVO. Berechtigte Interessen im Sinne der DSGVO sind hierbei die ordnungsgemäße und sichere Funktion der Webseite sowie die Optimierung unseres Angebotes.
Darüber hinaus werden eventuell und nur mit Ihrer Einwilligung weitere, für den Betrieb der Webseite nicht unbedingt erforderliche Cookies gespeichert. Details dazu in den folgenden Abschnitten.
Consent Management mit Complianz
Zur Abfrage und Speicherung Ihrer Einwilligung für Cookies und andere Datenverarbeitungen, die Ihre Einwilligung erfordern, verwenden wir das WordPress-Plugin Complianz, eine Dienstleistung der Firma Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723JG Groningen, Niederlande.
Complianz B.V. verarbeitet dabei keine personenbezogenen Daten, sondern nur die folgenden Informationen in anonymisierter Form:
- einen zufälligen Schlüssel (key)
- die von Ihnen getroffene Auswahl (Einwilligung)
- Ihre IP-Adresse in anonymisierter (gekürzter) Form
- Datum und Uhrzeit Ihrer Einwilligung / Ablehnung
- Die URL, auf der Sie eingewilligt / abgelehnt haben
- den verwendeten Browser und das Betriebssystem (User Agent String)
Die Daten werden ausschließlich in der EU verarbeitet und zur Dokumentation Ihrer Einwilligung dauerhaft aufbewahrt.
Darüber hinaus wird im Browser des Besuchers ein Cookie gespeichert, das den zufälligen Schlüssel und die von Ihnen getroffene Auswahl (Einwilligung) speichert. Diese Information kann später zur Überprüfung der Zustimmung verwendet werden.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen) der DSGVO. Das berechtigte Interesse im Sinne der DSGVO ist die effektive und rechtlich einwandfreie Erfassung und Speicherung Ihrer Einwilligung.
Informationen zur Datenverarbeitung durch Complianz B.V. finden Sie hier: https://complianz.io/privacy-statement/
Webanalyse mit Statify
Videos auf der Website (YouTube)
YouTube ist ein Dienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Bei Anklicken von YouTube-Videos auf dieser Website setzt Google Cookies und speichert die erfassten Daten auf seinen Servern. Ohne Ihre Zustimmung können die Videos deshalb nicht aufgerufen werden. Genauere Informationen finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Aufbewahrungsdauer und Löschung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) und Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Vertragserfüllung).
Ihre Daten werden gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
- Daten aus dem Vertragsverhältnis werden bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre nach Ende des Kalenderjahres) gespeichert.
- Marketingdaten werden bis 3 Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Entsprechende Anfragen können an die E-Mail-Adresse: adressiert werden.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.